RPA Moscow 2022
Конференция по RPA, оптимизации бизнес-процессов и искусственному интеллекту
4 – 6 oктября
Москва и онлайн

Дмитрий Гражданкин
Компания: Tele2
Страна: Россия
Биография
Руководитель направления сервиса информационных технологий в компании Tele2, где отвечает за внутренние ИТ сервисы и сервис поддержки пользователей. В том числе развивает направление роботизации в компании Tele2
Доклад
RPA Как Инструмент Для Self-Service Автоматизации
Внедрить RPA платформу, создать профильное подразделение в ИТ, обучить их и начать делать роботов – казалось бы, что еще нужно для успешного кейса по роботизации в компании? Но бизнес не любит ждать и все упирается в производительность разработчиков роботов в ИТ и для масштабирования необходимо бесконечно увеличивать их штат. Мы в Tele2 не любим раздувать штат и поэтому решили научить бизнес делать себе роботов самостоятельно.
Доклад посвящен обсуждению проблемы выбора платформы RPA в компании Tele2 и анализу опыта передачи разработки программных роботов непосредственно бизнес-пользователям, что существенно ускоряет как сам процесс развертывания группировки роботов, так и значительно повышает эффективность их промышленной эксплуатации.
Ключевые слова